軌道青年齊努力,走散乘客終相聚
[2017-02-07]
2017年2月7日,在軌道公司工作人員的共同努力和幫助下,乘客宋先生在光明路站順利找回走散兒子。
據(jù)了解, 當(dāng)日晚上18點(diǎn)10分左右,宋先生與其兒子在花橋站走散,接到求助后花橋站工作人員立即通知其他車站進(jìn)行廣播找人并加強(qiáng)巡視。18點(diǎn)13 分,光明路站客服中心崗發(fā)現(xiàn)疑似走散男孩并匯報(bào)值班站長,經(jīng)值站確認(rèn)身份后立即向花橋站傳達(dá)消息,并聯(lián)系男孩父母。在此期間,值班站長時(shí)刻留意男孩情緒,耐心安撫。找回男孩后的父母對(duì)工作人員表示由衷的感謝,還寫下了感謝信,一家人團(tuán)聚后與車站工作人員拍照留念。
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